Última actualización: 15 de julio de 2026.

El presente documento constituye el acuerdo legal entre Whasapeate (en adelante, «la Plataforma») y cualquier persona física o jurídica que se registre y utilice nuestros servicios (en adelante, «el Usuario» o «el Comercio»). Al crear una cuenta en https://whasapeate.com, usted acepta estos términos en su totalidad.

1. Descripción del Servicio

Whasapeate proporciona una herramienta tecnológica (SaaS) que permite a los Usuarios:

• Crear catálogos digitales interactivos.
• Gestionar inventarios y productos.
• Generar pedidos automáticos que son enviados directamente al número de WhatsApp del Comercio.

Whasapeate no es una tienda online propia ni un procesador de pagos final; es un facilitador técnico de comunicación comercial.

2. Registro y Uso de la Cuenta

• Capacidad: El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Veracidad: El Usuario es responsable de que la información proporcionada (teléfono. nombre del negocio, etc.) sea exacta y esté actualizada.
• Seguridad: El acceso a la cuenta es personal e intransferible. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
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3. Planes, Pagos y Facturación

• Suscripciones: El acceso a funciones avanzadas está sujeto al pago de planes mensuales o anuales detallados en nuestra web.
• Actualizaciones de Precios: Whasapeate se reserva el derecho de modificar sus tarifas, notificando a los usuarios con al menos 30 días de antelación.
• Impuestos: Todos los precios indicados pueden estar sujetos a impuestos según la legislación del país del Usuario.
• Cancelaciones: El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El servicio permanecerá activo hasta el final del periodo ya pagado. No se realizan reembolsos prorrateados.
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4. Prohibiciones de Uso

Queda estrictamente prohibido utilizar Whasapeate para comercializar o promocionar:

1. Sustancias ilegales, estupefacientes o drogas recreativas.
2. Armas de fuego, municiones o artículos explosivos.
3. Contenido de carácter sexual explícito, pornografía o servicios de escorts.
4. Artículos robados, falsificados o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
5. Servicios de juegos de azar o apuestas no regulados.
6. Cualquier producto o servicio que viole las Políticas Comerciales de WhatsApp.

Incumplimiento: El incumplimiento de estas prohibiciones resultará en la suspensión inmediata y definitiva de la cuenta sin derecho a reembolso.

5. Exclusión de Responsabilidad (Limitación Legal)

Para proteger la continuidad de Whasapeate, se establecen las siguientes limitaciones:

• Relación Comercial: Whasapeate es ajeno a la relación compra-venta entre el Comercio y su Cliente Final. No garantizamos la calidad de los productos, el pago de los mismos ni su entrega.
• Disponibilidad de WhatsApp: Al depender de la infraestructura de WhatsApp (Meta), no nos hacemos responsables por fallos en dicha red, bloqueos de números telefónicos por spam o cambios en sus políticas de uso.
• Interrupciones Técnicas: Aunque nos esforzamos por un servicio 24/7, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores debido a mantenimientos o fallos en proveedores de internet/hosting.
• Pérdida de Datos: El Usuario debe mantener sus propios respaldos de información.

Whasapeate no se responsabiliza por la pérdida de datos derivada de un mal uso del panel de administración.

6. Propiedad Intelectual

• De la Plataforma: Todo el software, diseño, logotipos y código de Whasapeate son propiedad exclusiva de la Plataforma.
• Del Contenido del Usuario: El Comercio conserva los derechos sobre las imágenes y descripciones de sus productos, pero otorga a Whasapeate una licencia técnica limitada para alojar y mostrar dicho contenido con el fin de prestar el servicio.

7. Enlaces a Terceros y Pagos

Si el Usuario integra pasarelas de pago (Stripe, PayPal, etc.) en su catálogo, reconoce que dichas transacciones se rigen por los términos de esos proveedores. Whasapeate no almacena datos de tarjetas de crédito/débito ni interviene en disputas por contracargos.

8. Modificaciones

Whasapeate podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La continuación del uso de la plataforma tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de [Tu País/Ciudad]. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de [Tu Ciudad], renunciando a cualquier otro fuero.